병원마케팅 대행사를 바꾸면 계정 분위기도 다 바꿔야 할까요?
병원마케팅대행사를 바꾸면 계정 분위기도 다 바뀌어야 하나요?
꼭 그렇지는 않습니다.
담당 업체가 바뀌었다고 해서
지금까지 쌓아온 우리 병원의 이미지까지
처음부터 다시 만들 필요는 없다고 생각합니다.
기존에는 차분하고 깔끔한 분위기의 콘텐츠를 운영해왔는데
대행사가 바뀐 뒤 갑자기 자막이 화려해지고,
유행하는 밈이나 빠른 편집이 쏟아진다면 어떨까요?
조회수와 별개로 원장님 입장에서는
“이게 우리 병원 분위기가 맞나?”라는 생각이 들 수 있습니다.
그래서 와이더뷰티는 새로운 스타일을 입히기 전에
먼저 기존 콘텐츠부터 살펴봅니다.
병원마케팅대행사가 바뀌어도 병원의 이미지는 이어져야 합니다
병원 콘텐츠는 단순히 영상 몇 개를 올리는 일이 아닙니다.
계속 콘텐츠가 쌓이면서
환자에게 우리 병원의 분위기와 이미지를 전달하게 됩니다.
차분한 병원인지,
친근한 병원인지,
전문적인 설명을 중요하게 생각하는지,
원장님의 캐릭터를 적극적으로 보여주는 병원인지.
이런 인상들이 콘텐츠를 통해 조금씩 만들어집니다.
그렇기 때문에 병원마케팅 대행사가 바뀔 때마다
콘텐츠 분위기까지 완전히 달라진다면
병원이 가진 이미지도 함께 흔들릴 수 있습니다.
와이더뷰티는 새로운 것을 보여주는 것만큼
기존에 잘 만들어진 이미지를 이어가는 것도 중요하다고 생각합니다.
와이더뷰티는 기존 콘텐츠부터 봅니다
처음 병원마케팅을 맡게 되면
바로 새로운 콘텐츠를 만들기보다 먼저 확인하는 것들이 있습니다.
원장님이 좋아하셨던 영상은 어떤 콘텐츠였는지,
계속 유지하고 싶은 분위기는 무엇인지,
기존 콘텐츠에서 아쉬웠던 부분은 무엇인지 살펴봅니다.
조회수가 잘 나왔던 영상만 보는 것도 아닙니다.
숫자는 크지 않았지만 원장님이 만족했던 콘텐츠가 있을 수도 있고,
반대로 조회수는 잘 나왔지만 병원 이미지와는 맞지 않았던 영상도 있을 수 있습니다.
그래서 기존 콘텐츠를 보면서 “이 부분은 계속 가져가면 좋겠습니다.”
그리고, “이 부분은 조금 바꿔보면 더 좋아질 것 같습니다.” 라고 나누어 보는 과정이 필요합니다.
‘분위기’를 말투, 자막, 색감, 편집으로 구체화합니다
“깔끔하게 해주세요.”
“너무 가볍지 않았으면 좋겠어요.”
“전문적인 느낌이었으면 합니다.”
병원에서 원하는 콘텐츠 분위기는 보통 이렇게 표현됩니다.
하지만 실제 제작에서는
조금 더 구체적인 기준이 필요합니다.
예를 들어 같은 ‘차분한 분위기’라도
어떤 말투를 사용할지,
자막은 어느 정도까지 강조할지,
색감은 밝게 가져갈지 차분하게 가져갈지,
편집 속도는 빠르게 할지 여유 있게 할지에 따라 결과가 크게 달라집니다.
그래서 와이더뷰티는 병원이 원하는 분위기를
실제 제작에 적용할 수 있는 기준으로 맞춰갑니다.
그래야 담당자가 바뀌거나 콘텐츠 형식이 달라져도
우리 병원의 일관된 분위기를 유지할 수 있기 때문입니다.
유지한다고 해서 그대로 두는 것은 아닙니다
기존 스타일을 존중한다고 해서 모든 것을 그대로 유지한다는 뜻은 아닙니다.
잘 맞았던 부분은 이어가되
아쉬웠던 부분은 개선할 수 있습니다.
예를 들어 병원의 차분한 분위기는 그대로 유지하면서도
영상의 첫 문장은 조금 더 궁금하게 만들 수 있습니다.
길었던 설명은 더 짧고 명확하게 정리할 수도 있고,
중요한 내용은 자막으로 더 잘 보이게 만들 수도 있습니다.
전체적인 분위기를 바꾸지 않더라도
콘텐츠의 전달력은 충분히 좋아질 수 있습니다.
와이더뷰티는 이런 방식의 개선이
병원마케팅에서 중요하다고 생각합니다.
우리 스타일보다 ‘병원에 맞는 스타일’이 먼저입니다
병원마케팅 대행사마다 잘하는 스타일이 있습니다.
빠른 편집을 잘하는 곳도 있고,
트렌디한 콘텐츠에 강한 곳도 있고,
정보형 콘텐츠를 잘 만드는 곳도 있습니다.
하지만 대행사의 스타일이
모든 병원에 똑같이 적용되어야 하는 것은 아닙니다.
원장님의 성향도 다르고,
주로 찾는 환자도 다르고,
병원이 지금까지 만들어온 이미지도 다르기 때문입니다.
그래서 와이더뷰티는 “저희는 원래 이렇게 합니다.”
보다, “이 병원에는 어떤 방식이 가장 자연스러울까?”를 먼저 고민합니다.
잘 맞았던 부분은 이어가고, 아쉬웠던 부분은 개선합니다
병원마케팅 대행사를 바꾼다는 것은 모든 것을 처음부터 다시 시작한다는 뜻이 아닙니다.
지금까지 잘해온 것은 계속 이어갈 수 있습니다.
그리고 부족했던 부분에는 새로운 시각과 방법을 더할 수 있습니다.
차분한 분위기가 병원과 잘 맞았다면 유지하고,
첫 문장이 약했다면 더 궁금하게 바꾸고,
설명이 길었다면 더 간결하게 정리하는 식입니다.
잘 맞았던 부분은 이어가고,
아쉬웠던 부분은 개선하는 것.
와이더뷰티는 저희만의 스타일을 먼저 입히기보다
우리 병원에 어떤 스타일이 맞는지부터 고민합니다.
그게 병원의 기존 이미지를 지키면서도
콘텐츠를 더 나아지게 만드는 병원마케팅이라고 생각합니다.